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勇于創新突破,踐行國有企業人力資源戰略轉型

——走進中海油服,探索HRSSC轉型之路活動圓滿結束

最新動態/2019-04-11/和致眾成

2019年4月10日,由中海油服、和致眾成、HRoot卓悅會聯合主辦的“走進中海油服—探索HRSSC轉型之路”活動順利舉辦。本次活動原計劃為20-30人的小型活動,最終到場嘉賓50余人,超過了活動參與預期人數。世紀金源、中國聯通、北控水務、北京首創、五礦發展、華潤雪花、泰康、京東方等20余家企業的HR高管參與了本次走進活動,來訪企業涉及能源、地產、教育、數據、快消、醫藥、保險、通信、制造、高科技、網絡科技等多個行業。這足以體現了人力資源行業同仁對于中海油服這家“神秘”國企如何進行人力資源轉型的好奇,同時也說明了當前大家對于人力資源轉型超高的關注度及對經驗分享的渴求。

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圖1:走進中海油服,探索HRSSC轉型之路活動現場

活動以中海油服宣傳視頻拉開了帷幕,隨后中海油服人力資源部總經理趙璧先生為與會人員呈現了中海油服人力資源戰略轉型背景。2014年油價的斷崖式下跌使全球能源市場版圖被重塑,由此給石油行業特別是油田服務企業對市場拓展速度、新服務用戶的增長量、和業務營收等重要指標,帶來嚴重的負面影響。日趨嚴峻的營商環境,使中海油服的管理者寄希望通過企業內部的組織變革,催生由內而外的新增長極。

趙璧先生表示,中海油服的員工是寂寞的一群人,長期的井下作業使他們看上去很“神秘”,他們的業務可能與大多數企業都不同,但是在堅持改革創新上他們與來訪嘉賓有著同樣的決心。他表示,中海油服的人力資源轉型是為了匹配企業的戰略的要求,推行國際運營管理能力提升建設。中海油服于2017年提出全面開啟“二次創業”新征程,著手由重資產的單一企業管理方向,向輕量化固定資產、重視新技術輸入與研發的雙向傾斜;從大比例聚焦國內油田服務市場,到向海外外油田技術服務市場傾斜的“雙市場”運營策略和長期發展規劃,實現2020年的“雙50%”戰略目標。為了達到這樣的目標,企業必須在組織機構臃腫、決策效率低、工作流程繁瑣等問題上進行改善,“人力資源轉型必須引領企業轉型”。但是要進行人力資源轉型談何容易,尤其是在國有企業中,“起立再坐下”的過程并不簡單,這需要改革者的勇氣與決心。

好在經過了短暫的陣痛期,中海油服的人力資源轉型取得了階段性的勝利,這樣的勝利不僅體現在了數據上,也體現在了每一位中海油服HR更加自信的臉上。認同感與價值感讓每一位中海油服的HR都更加充滿干勁,喜人的成果也使得中海油服的人力資源轉型得到了大家的認可,更為今后國有企業的人力資源轉型樹立了標桿。

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圖2:復盤中海油服人力資源轉型之路

隨后中海油服人力資源部HR數據運營經理汪福京先生就中海油服人力資源共享服務項目的具體搭建過程向大家進行了介紹。汪福京先生從“打破藩籬變革創新”、“規劃藍圖實施有序”、“成功轉型創造佳績”、“數字智慧引領未來”四方面,向參與嘉賓具體的描繪了中海油服人力資源共享項目建設的全過程,并表示“中海油服一直走在改革開放的前列,是國企中思想解放的先行者”。在提到當前HR面臨的挑戰時,他提出了一個很“有趣”的觀點: “HR越來越不像HR才是一個好HR。”這句話乍聽上去有些拗口,但細品之下卻很有道理,當前企業對HR的要求除了體現在專業層面上,還要求HR更加貼近業務,為企業業務增長創造價值,這與和致眾成“專注HR共享,只為業務增長”的理念不謀而合。這一點在和致眾成即將發布的《2019-2020人力資源轉型趨勢展望》中也有體現。調查發現,“提升業務支持能力”、“實現HR服務的專業化、標準化,提升員工滿意度”是HR未來發展的方向。和致眾成創始人羿平女士也曾表示:當下評價一個HR員工是否優秀的標準,已經從原來的這個HR是不是專業而轉向了這個HR是不是更懂業務。“懂業務,已經成了現在對一個HR最大的褒獎”。

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圖3:參會人員認真聆聽中海油服踐行HR職能轉型經驗分享

在成果展示中,給小編留下印象最深的就是通過人力資源共享服務模式的運營,中海油服不僅形成了HR服務的標準化,提升了員工的滿意度,還解放了更多HR的時間、精力專注于企業業務,更為企業節約了大量的直接人工成本。

本次活動的互動環節,到場嘉賓與中海油服人力資源高層領導,及和致眾成首席顧問羿平女士進行了頻繁互動。在談到有關企業高層決策者對人力資源轉型態度的時候,羿平女士表示人力資源的轉型需要CEO擁有更加長遠的戰略眼光,需要企業高層決策者的認可與支持,為其創造條件與之共舞。與此同時,中海油服趙璧先生表示:“建立人力資源共享服務模式絕不是僅僅建立共享服務中心,而是需要頂層設計、整體把控,三支柱之間的互相協同。”此外,羿平女士還就一些不同企業共享服務中心的運營模式向大家進行了簡單介紹,使大家對共享服務中心的運營模式有了更新的認知。

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圖4:中海油服領導,和致眾成羿平女士與在座與會人員互動交流

整場活動在大家的熱情互動中臨近尾聲,最后在中海油服汪福京先生的引領下,一行人來到了中海油服人力資源共享服務中心(HRSSC)大廳進行了參觀。

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圖5-6-7:參觀中海油服人力資源共享服務大廳,合影留念

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